مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش و بازاریابی در سازمان

رهبری

به زعم «جرج تری» (  (Gorge R.Terry رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.

مرور آثار سایر مؤلفان مدیریت آشکار می کند که اغلب آنان توافق دارند که رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند. از این تعریف استنباط می شود که فرایند رهبری تابعی از متغیرهای رهبر(Leader)، پیرو (Follower) و سایر متغیرهای وضعیتی(Situational Variables) است. یعنی:                                                      

L=F (L F S)

پس رهبری فرا گرد نفوذ اجتماعی است که در آن رهبر مشارکت داوطلبانه کارکنان را در تلاش برای کسب هدفهای سازمانی طلب می کند (شریز هایم و دیگران 1978 ص 35). در اینجا واژه ی «داوطلبانه» واژه ای عملیاتی است. رهبران برای ترغیب مشارکت داوطلبانه کارکنان هرگونه اختیار و قدرتی را که دارند با ویژگی های شخصی خود و مهارت های اجتماعی تکمیل می کنند.

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

رهبری

به زعم «جرج تری» (  (Gorge R.Terry رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.

مرور آثار سایر مؤلفان مدیریت آشکار می کند که اغلب آنان توافق دارند که رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند. از این تعریف استنباط می شود که فرایند رهبری تابعی از متغیرهای رهبر(Leader)، پیرو (Follower) و سایر متغیرهای وضعیتی(Situational Variables) است. یعنی:                                                      

L=F (L F S)

پس رهبری فرا گرد نفوذ اجتماعی است که در آن رهبر مشارکت داوطلبانه کارکنان را در تلاش برای کسب هدفهای سازمانی طلب می کند (شریز هایم و دیگران 1978 ص 35). در اینجا واژه ی «داوطلبانه» واژه ای عملیاتی است. رهبران برای ترغیب مشارکت داوطلبانه کارکنان هرگونه اختیار و قدرتی را که دارند با ویژگی های شخصی خود و مهارت های اجتماعی تکمیل می کنند.

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

رهبری

به زعم «جرج تری» (  (Gorge R.Terry رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.

مرور آثار سایر مؤلفان مدیریت آشکار می کند که اغلب آنان توافق دارند که رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند. از این تعریف استنباط می شود که فرایند رهبری تابعی از متغیرهای رهبر(Leader)، پیرو (Follower) و سایر متغیرهای وضعیتی(Situational Variables) است. یعنی:                                                      

L=F (L F S)

پس رهبری فرا گرد نفوذ اجتماعی است که در آن رهبر مشارکت داوطلبانه کارکنان را در تلاش برای کسب هدفهای سازمانی طلب می کند (شریز هایم و دیگران 1978 ص 35). در اینجا واژه ی «داوطلبانه» واژه ای عملیاتی است. رهبران برای ترغیب مشارکت داوطلبانه کارکنان هرگونه اختیار و قدرتی را که دارند با ویژگی های شخصی خود و مهارت های اجتماعی تکمیل می کنند.

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

تدریس اصول سرپرستی تیم های فروش و بازاریابی

رهبری

به زعم «جرج تری» (  (Gorge R.Terry رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.

مرور آثار سایر مؤلفان مدیریت آشکار می کند که اغلب آنان توافق دارند که رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند. از این تعریف استنباط می شود که فرایند رهبری تابعی از متغیرهای رهبر(Leader)، پیرو (Follower) و سایر متغیرهای وضعیتی(Situational Variables) است. یعنی:                                                      

L=F (L F S)

پس رهبری فرا گرد نفوذ اجتماعی است که در آن رهبر مشارکت داوطلبانه کارکنان را در تلاش برای کسب هدفهای سازمانی طلب می کند (شریز هایم و دیگران 1978 ص 35). در اینجا واژه ی «داوطلبانه» واژه ای عملیاتی است. رهبران برای ترغیب مشارکت داوطلبانه کارکنان هرگونه اختیار و قدرتی را که دارند با ویژگی های شخصی خود و مهارت های اجتماعی تکمیل می کنند.

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش و بازاریابی

1-    رهبر با ایجاد تغییر سر و کار دارد ولی مدیر برای برخورد با پیچیدگی ها است.

2-    رهبران می توانند هدف های گوناگونی داشته باشند اما در مدیریت اولویت با هدف های سازمانی است. 

3-    رهبران به طرق ابتکاری و القایی با کارکنان مرتبط می شوند اما مدیران با افراد از طریق نقشی که در توالی رخدادها یا فراگرد تصمیم گیری ایفا می کنند مرتبط می شوند.

برخی رهبری را اعم از مدیریت به شمار آورده اند و رابطه آن دو را عموم و خصوص مطلق ذکر کرده اند و برخی نیز مدیریت را اعم از رهبری و رهبری را یکی از وظایف مدیر به شمار آورده اند. در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران یکی از شرایط رهبری توام مدیریتی دانسته شده است.

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش و بازاریابی

1-    رهبر با ایجاد تغییر سر و کار دارد ولی مدیر برای برخورد با پیچیدگی ها است.

2-    رهبران می توانند هدف های گوناگونی داشته باشند اما در مدیریت اولویت با هدف های سازمانی است. 

3-    رهبران به طرق ابتکاری و القایی با کارکنان مرتبط می شوند اما مدیران با افراد از طریق نقشی که در توالی رخدادها یا فراگرد تصمیم گیری ایفا می کنند مرتبط می شوند.

برخی رهبری را اعم از مدیریت به شمار آورده اند و رابطه آن دو را عموم و خصوص مطلق ذکر کرده اند و برخی نیز مدیریت را اعم از رهبری و رهبری را یکی از وظایف مدیر به شمار آورده اند. در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران یکی از شرایط رهبری توام مدیریتی دانسته شده است.

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

مدرس اصول سرپرستی فروش و بازاریابی تدریس اصول سرپرستی

نقش رهبری

مدرس اصول سرپرستی فروش و بازاریابی  تدریس اصول سرپرستی 
رهبری (Leadership) به دلیل نقشی که در اثر بخشی فردی و گروهی ایفا می کند عنوان بسیار مشهوری در رفتار سازمانی است و از آنجا که موضوع رهبری، انسانها را طی اعصار گوناگون مفتون خود ساخته (میلر 1996،ص 42-56) تعاریف فراوانی از آن شده است. یکی از صاحب نظران بیان داشته است که تقریباً به تعداد کسانی که کوشیده اند مفهوم رهبری را تعریف کنند برای آن تعریف وجود دارد و این در حالی است که تقریباً همگی توافق دارند که رهبری فراگیرد نفوذ است. اختلاف نظرهایی درباره ی اینکه آیا رهبری باید بدون اعمال زور باشد یا خیر؟ و آیا رهبری با مدیریت تفاوت دارد یا خیر؟ وجود دارد.
تمایز مدیریت و رهبری
مدیریت و رهبری اغلب دو مفهوم مترادف تصور می شوند، حال آنکه بیشتر صاحب نظران این دو مفهوم را متمایز می دانند. رهبری در اصل نسبت به مدیریت مفهوم وسیع تری دارد. مدیریت نوع خاصی از رهبری محسوب می شود که در آن کسب هدفهای سازمانی بر سایر هدف ها اولویت دارد. اختلاف اساسی میان این دو مفهوم از کلمه «سازمان» برمی خیزد. رهبری زمانی صورت می گیرد که فردی به هر دلیل می کوشد بر رفتار فرد یا گروهی اثر بگذارد. این امر می تواند برای نیل به اهداف خود فرد یا دیگران بوده و با اهداف سازمان نیز سازگار یا ناسازگار باشد (هرسی وبلانچارد، 1993،ص 5). در مقایسه رهبری و مدیریت موارد ذیل قابل ذکر است:

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

رهبری

به زعم «جرج تری» (  (Gorge R.Terry رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.

مرور آثار سایر مؤلفان مدیریت آشکار می کند که اغلب آنان توافق دارند که رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند. از این تعریف استنباط می شود که فرایند رهبری تابعی از متغیرهای رهبر(Leader)، پیرو (Follower) و سایر متغیرهای وضعیتی(Situational Variables) است. یعنی:                                                      

L=F (L F S)

پس رهبری فرا گرد نفوذ اجتماعی است که در آن رهبر مشارکت داوطلبانه کارکنان را در تلاش برای کسب هدفهای سازمانی طلب می کند (شریز هایم و دیگران 1978 ص 35). در اینجا واژه ی «داوطلبانه» واژه ای عملیاتی است. رهبران برای ترغیب مشارکت داوطلبانه کارکنان هرگونه اختیار و قدرتی را که دارند با ویژگی های شخصی خود و مهارت های اجتماعی تکمیل می کنند.

 

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

مدرس اصول سرپرستی استاد اصول سرپرستی آموزش اصول سرپرستی

اصول سرپرستی

مدرس اصول سرپرستی   استاد اصول سرپرستی   آموزش اصول سرپرستی

مدیران فوقانی سازمان ها، به برنامه ریزی، سازمان دهی، رهبری، نظارت و ... می پردازند،ولی سرپرستان در پایین سلسله مراتب قرار دارند و به عبارتی در تقسیم بندی مدیریت جزو تحتانی سازمان می باشند.

مفهوم سرپرست در سازمان ها متفاوت است. به طور مثال امکان دارد در یک شرکت تولیدی، سرکارگر یا مباشر را شامل می شود و در شرکت دیگری در ردیف بالاتر از سرکارگر را به خود اختصاص می دهد. سرپرست عامل اجرایی امور سازمانی نیست بلکه او هماهنگ  کننده ای بجا برای بهره گیری  مفید از انسان ها و امکانات است.

پس در انجام امور باید امکانات را فراهم نماید، از امکانات درست استفاده کند، در سالم نگه داشتن امکانات در حین کار دقت نماید، محیط کاری را مساعد سازد تا رغبت و انگیزش کاری در نیروی انسانی بوجود آید.

ملاحظه می شود که سرپرست در یک موقعیت حساس نقشی بین مدیریت کارکنان قرار دارد و لازم است که در منطقه اجرا آگاهی از تولید، کنترل تولید، نظم دادن و تصمیم گرفتن داشته باشد تا بتواند در اجرای امور با مدیریت هماهنگ گردد. از طرفی اجرای امور سازمانی را نزدیک ترین نقطه با پرسنلی که او زیر نظر دارد به ثمر رساند. پس جهت ایجاد رغبت و انگیزش باید مدل های مختلف رهبری را درک کرده و مورد استفاده قرار دهد، پس از دستیابی به موارد ذکر شده دستور اجرا بدهد.

ویژگی های سرپرست خوب

یک سرپرست خوب از ویژگیهایی برخوردار است که به قرار ذیل ذکر می کنیم:

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com

 

1-    قدرت در اجرا: از خود فرد ناشی می شود و تلفیقی از قاطعیت، توان در تفکر و سازمان دهی است.

2-    قدرت در تحلیل مسائل و حل مشکلات: که مستلزم شناخت مسائل، جمع آوری عوامل، ایجاد کننده9 ی مسائل و حل مسائل است.

3-    قدرت ایجاد تعهد اجرایی در کارکنان: عملکرد سرپرست متکی بر صداقت، الگویی برای اجرای صحیح امور به وسیله کارکنان است. این امر خود آموزش غیر مستقیم است که تکیه بر درست نگری و درست کاری سرپرست دارد.

سرفصل های دوره اصول سرپرستی فروش

سرفصل های دوره اصول سرپرستی فروش

سرفصل های دوره اصول سرپرستی فروش

مدت دوره : 8 ساعت

_سرپرست کیست و سرپرستی چیست؟

_چالشهای شرکت های توزیع و پخش

 _استراتژی بازاریابی

 _سطوح استراتژی

 _استراتژی های موضع یابی (جایابی)

 _استراتژی حفظ بازار

 _استراتژی کاهش

 _دلایل شکست استراتژیست ها

_تعریف کانالهای توزیع

_مدیریت حرفه ای مناطق فروش

_انواع ویزیت و ویزیتور و نحوه و چگونگی محاسبه پورسانت

 _تور ویزیت

 _ساختار تیم فروش

 _تقسیم ساعت کاری فروشندگان

 _اشکال مختلف پرداخت پورسانت به فروشندگان

 _استراتژی فرصت

_شناسایی فرصت های بازار

 _متوسط  رفت و آمد روزانه مشتریان به فروشگاه

 _انواع برنامه ریزی های بازاریابی و فروش

 _تحقیقات بازار یابی

مدرس اصول سرپرستی تیم های فروش

استاد اصول سرپرستی تیم های فروش

 سخنران اصول سرپرستی تیم های فروش

آموزش اصول سرپرستی تیم های فروش

بهزاد حسین عباسی 

09121724677

09128724677

 

behzadabbasi.ir

behzadabbasi.com